Pe ce furnizori te poţi baza?

Răspunsul la această întrebare ţi-l poate da numai experienţa ta cu furnizorii.

Într-adevăr prietenii/colegii de serviciu îţi pot face nişte recomandări, însă acestea vor fi nişte experienţe de test.

Eu personal am câteva branduri cu care lucrez sau la care apelez când este cazul cu mare încredere pentru că de fiecare dată când am lucrat cu ei, chiar dacă uneori am plătit mai mult, s-au comportat exemplar.

Pe ce criterii mă bazez când spun exemplar?
1. Viteza de răspuns sau eficienţa.
2. Supportul de client
3. Uşurinţa în utilizare a serviciului furnizat
4. Calitatea serviciului furnizat

Nu mă interesează bonusuri şi promoţii, însă doresc ca atunci când am plătit pentru ceva, acel ceva să ajungă la mine în cel mai scurt timp şi să facă faţă cerinţelor mele. Nu am timp să dau zeci de telefoane, să sun specialişti pentru ajutor. Trebuie să fie simplu şi să meargă. Atât.

Voi da şi câteva exemple:

1. Pentru achiziţii de produse IT&C întotdeauna Emag.ro
2. Pentru achiziţii de electrocasnice, întotdeauna Domo.ro
3. Pentru anunţuri de angajare, întotdeauna Bestjobs.ro
4. Pentru bănci, întotdeauna ING.ro
5. Pentru Hosting în România, întotdeauna Ename.ro
6. Pentru telecomunicaţii, întodeauna Vodafone

Nici unul dintre aceşti furnizori de servicii nu este cel mai ieftin din piaţa lui, însă toţi au support pentru clienţi de calitate, toţi ştiu să se poarte cu clientul şi toţi oferă servicii de înaltă calitate. Nici unul dintre ei nu mă “împiedică” atunci când folosesc serviciile lor.

Asta înseamnă după părerea mea să fii profesionist.