Cine nu plăteşte, nu primeşte!

“Cine nu plăteşte, nu primeşte!” este un mesaj afişat în sediul unei companii ce oferă servicii de print.

Pare destul de ostil la prima vedere nu?

Eh, dacă te uiţi apoi la 90 de grade, ai să vezi o placă tip A3 sau A2 cu titlul “Ţeparii”, unde sunt agăţate tot felul de bileţele cu nume de firme.

Concluzia: Aceşti oameni au mers pe încredere şi au luat ţeapă! Şi nu este numai cazul lor.. se întâmplă mereu.

Desigur, şi eu am luat ţepe, pentru că am oferit nişte servicii în rate, iar clienţii nu au mai plătit celelalte rate. Da, serviciile au fost sistate, însă alţi clienţi poate serioşi au fost pierduţi. Plus că acei bani erau programaţi pentru anumite lucruri şi deodată ei nu au mai intrat în firmă..deci gaură.

Desigur, uneori eşti forţat să mergi pe încredere, însă trebuie să te gândeşti la câteva aspecte:

1. Cum îl pot forţa pe acest client să plătească în cazul în care nu o mai face ?
2. Cât pierd eu în cazul în care nu mai plăteşte ?
3. Oare nu există vreo cale să-l fac să plătescă înainte de a-i furniza serviciile ?

De la vorbă la faptă este cale lungă!

De câte ori nu ţi s-a întâmplat să vorbeşti cu cineva, să stabileşti ceva şi să nu se mai întâmple?

Mie de multe ori.

La începuturi când am căzut la înţelegere cu un anumit client, să facem ceva împreună, un contract, o colaborare, eu eram foarte fericit, satisfăcut, el avea o atitudine normală ca şi cum nimic nu s-ar fi întâmplat, era chiar sceptic. Eram extrem de intrigat de ce acea persoană nu se bucură că îşi rezolvă o anumită problemă într-un mod convenabil, prin colaborarea cu mine… Eu oricum eram fericit, însă mi-a rămas imaginea asta în minte, chiar şi după ani de zile, iar acum am ajuns să o înţeleg.

De la vorbă până la faptă este o cale extrem de lungă. De la facturare până la plată de asemenea o cale destul de lungă.. Acel om de fapt avusese de a face cu un număr foarte mare de colaboratori/furnizori neserioşi.

Probabil că privea înţelegerea nostră cu acelaşi scepticism cu care eu privesc acum o posibil client cu care bat palma pentru o colaborare, pentru un contract.

În lungul proces ce începe aici: Client: “Da sunt de acord”, şi se termină în momentul în care vezi banii în bancă, 30% din clienţi se răzgândesc din varii motive.

Deci nu te mai bucura la fiecare contract promis ci doar în momentul în care vezi banii în bancă.

Puterea muncii în echipă

Atunci când îţi doreşti o dezvoltare cât mai rapidă şi investeşti mult, eşti predispus să rămâi fără bani în firmă.
În acel moment sumbru începi tu ca antreprenor să faci şi treaba altor oameni..cu alte cuvinte începi să faci de toate..
Acest lucru nu este sănătos deloc..într-adevăr eşti nevoit..însă calitatea rezultatului va lăsa de dorit şi de multe ori va trebui să refaci unele lucruri ceea ce va duce la costuri suplimentare. Consider că cel mai bine este să încerci să aloci resursele astfel încât să găseşti oameni potriviţi pentru fiecare task, şi astfel să formezi o echipă. Fiecare persoană din echipă va face ceea ce îi place şi ce ştie mai bine şi deci cu un randament ridicat. Astfel sarcinile proiectului împărţite între membrii echipei vor fi realizate într-un timp mai scurt şi cu o calitate mai ridicată.

Există şi un proverb:

Sunt prea sărac să cumpăr un lucru ieftin